O prazo para preparação do pedido é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento, acrescido do prazo de entrega da transportadora ou dos Correios, conforme a modalidade de envio escolhida.
Após o envio do pedido, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Basta acessar a página de rastreio da transportadora ou dos Correios e inserir o código informado.
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe enviará todas as orientações para realizar o processo de forma simples e rápida, conforme os prazos previstos em nossa Política de Trocas e Devoluções.